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Politique de substitution

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Grâce à notre fluctuation du volume des commandes, nous nous réservons le droit de substituer avec le produit similaire de valeur égale ou supérieure.

Cependant, la substitution de produits est très peu probable puisque la grande majorité de nos commandes sont produites dans notre propre usine de production. Pour l'année (2013), le taux de substitution était de 1,5%.

Les règles suivantes s'appliquent à la substitution:

Fleurs: Dans arrangements de fleurs assorties, les couleurs affichées en ligne sera utilisée que si cela est possible, même si cela signifie la substitution d'autres sortes de fleurs de valeur égale ou supérieure.

Arrangements One-of-a-Kind fleurs (comme toutes les roses, ou tous les lis): Nous ferons tous les efforts pour correspondre au type de fleur, mais pouvons substituer avec une autre couleur.

Plantes: Pour les plantes vertes et en fleurs, plantes similaires peuvent être substitués de valeur égale ou supérieure.

Un-de-un-Type végétales (telles que les orchidées): Nous ferons tous les efforts en fonction du type de plante, mais pouvons substituer avec une autre couleur.

Cadeaux gourmands et articles spécialisés (y compris, mais sans s'y limiter, paniers-cadeaux, biscuits, chocolats, Teddy Bears, et Vases): Ces éléments peuvent être remplacés par un autre élément de spécialité de valeur égale ou supérieure et de thème et catégorie similaire.


 
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