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Est-il vraiment nécessaire que vous demandiez une photo du produit reçu?

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Question:
Est-il vraiment nécessaire que vous demandiez une photo du produit reçu?

Réponse:
Nous sommes d'accord que ce n'est pas une politique idéale, cependant, certaines personnes essaient et profitent de nos excellentes politiques de service à la clientèle. En raison de notre modèle d'affaires et de notre fonctionnement en ligne, nous pouvons nous permettre d'offrir des fleurs plus fraîches à des prix plus bas. Réenvoyer des fleurs peut augmenter nos coûts de manière significative nous forçant à augmenter nos prix, ce qui n'est pas avantageux pour nos clients ni pour Bloomex. Pour cette raison, nous exigeons généralement une image des fleurs ou des paniers s'ils sont considérés comme le mauvais produit ou en mauvais état. Cette politique profite à la fois aux clients et à l'entreprise. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre coopération.
 
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