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Politique de substitution

En raison de la fluctuation du volume de nos commandes, nous nous réservons le droit de les remplacer par des produits similaires de valeur égale ou supérieure.
Cependant, la substitution de produits est très peu probable puisque la grande majorité de nos commandes sont produites dans notre propre centre de production. L'année dernière, notre taux de substitution était de 1,5 %.

Les règles de substitution suivantes s'appliquent :

- Fleurs : Dans les compositions de fleurs assorties, les couleurs présentées en ligne seront utilisées dans la mesure du possible, même si cela implique la substitution d'autres types de fleurs de valeur égale ou supérieure.

- Arrangements floraux uniques (tels que toutes les roses ou tous les lys) : Nous nous efforcerons de faire correspondre le type de fleur, mais nous pouvons le remplacer par une autre couleur ou par un bouquet de valeur égale ou supérieure.

- Plantes : Pour les plantes vertes et fleuries, des plantes similaires ou un bouquet de fleurs de valeur égale ou supérieure peuvent être substitués. REMARQUE : En cas de températures inférieures au point de congélation, toutes les plantes seront remplacées par un panier-cadeau gastronomique de valeur supérieure.

- Plantes uniques (telles que les orchidées) : Nous ferons tout notre possible pour correspondre au type de plante, mais nous pouvons la remplacer par une autre couleur. REMARQUE : par des températures inférieures au point de congélation, toutes les plantes uniques seront remplacées par un panier de cadeaux gastronomiques de plus grande valeur.

- Cadeaux gastronomiques et articles spécialisés (y compris, mais sans s'y limiter, les paniers de fruits et de cadeaux, les biscuits, les gâteaux, les chocolats, les ours en peluche, les ballons et les vases) : Ces articles peuvent être remplacés par un autre article de valeur égale ou supérieure et de thème et catégorie similaires. VEUILLEZ NOTER : Les images des paniers cadeaux représentent le nombre de produits inclus, le type, la couleur et la forme du panier - la variété réelle des produits peut varier.

 

 
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